Trong nhiều năm, TeamViewer đã là lựa chọn mặc định cho việc truy cập máy tính từ xa, mang lại một cách đơn giản để kết nối với các thiết bị từ bất cứ đâu. Tuy nhiên, một loạt các sự cố bảo mật, vấn đề về hiệu suất và sự chuyển dịch sang mô hình kinh doanh hạn chế hơn đã khiến nhiều người dùng tìm kiếm các giải pháp thay thế. Bài viết này sẽ đi sâu vào những lý do chính tại sao bạn nên cân nhắc chuyển đổi khỏi TeamViewer, đặc biệt là khi các nhược điểm của TeamViewer ngày càng trở nên rõ rệt.
Bài viết này không nhằm mục đích chỉ trích TeamViewer một cách đơn thuần, mà là để phân tích tình hình hiện tại của nó, những chi phí tiềm ẩn và các hạn chế gây khó chịu. Chúng tôi sẽ cùng nhau tìm hiểu tại sao việc tiếp tục gắn bó với TeamViewer có thể đang kìm hãm bạn.
6. Vấn đề về hiệu suất
Tình trạng giật lag rõ rệt trên kết nối Internet chậm
Mặc dù các yếu tố như chất lượng kết nối Internet, tắc nghẽn mạng và tải máy chủ có thể ảnh hưởng đến hiệu suất của TeamViewer, nhưng trong nhiều trường hợp, TeamViewer vẫn thường xuyên gặp phải tình trạng giật lag đáng kể so với các đối thủ cạnh tranh. Tình trạng lag này có thể khiến các tác vụ yêu cầu độ chính xác hoặc phản hồi nhanh trở nên vô cùng khó chịu.
Có những lúc, màn hình điều khiển từ xa cập nhật rất chậm, dẫn đến trải nghiệm hình ảnh bị giật hoặc không mượt mà. Điều này đặc biệt dễ nhận thấy khi làm việc với các ứng dụng đồ họa nặng hoặc xem video. Chúng tôi cũng nhận thấy TeamViewer đôi khi sử dụng đáng kể tài nguyên hệ thống, bao gồm cả CPU và RAM, gây ảnh hưởng đến hiệu suất tổng thể của máy tính.
Màn hình chính của TeamViewer trong quá trình điều khiển từ xa, minh họa giao diện phần mềm khi đang hoạt động, có thể gặp tình trạng giật lag.
Điều quan trọng cần lưu ý là hiệu suất của TeamViewer có thể thay đổi tùy thuộc vào hoàn cảnh cá nhân. Tuy nhiên, số lượng lớn các phản hồi tiêu cực trên các diễn đàn trực tuyến cho thấy các vấn đề về hiệu suất là một vấn đề tái diễn đối với nhiều người dùng.
5. Các sự cố bảo mật nghiêm trọng
Niềm tin vào TeamViewer đang bị lung lay
Bảo mật là một trong những lý do lớn nhất để cân nhắc từ bỏ TeamViewer. Vào năm 2016, một sự cố diện rộng đã ảnh hưởng đến người dùng TeamViewer, với các báo cáo về truy cập trái phép vào tài khoản, đánh cắp thông tin đăng nhập và thất thoát tài chính. Người dùng đã báo cáo rằng máy tính của họ bị điều khiển từ xa, và trong một số trường hợp, tiền đã được chuyển từ tài khoản PayPal hoặc ngân hàng của họ. Điều tồi tệ nhất là TeamViewer đã không công bố vụ vi phạm này cho đến năm 2019.
TeamViewer chắc chắn đã phản ứng chậm chạp và không cung cấp thông tin minh bạch. Nhiều người cảm thấy rằng họ không được thông báo đầy đủ về các rủi ro và cách tự bảo vệ. TeamViewer cũng phải đối mặt với vấn đề tương tự vào giữa năm 2024 khi mạng IT của họ bị xâm nhập thông qua thông tin đăng nhập của nhân viên bị đánh cắp.
Nhìn chung, nếu bạn thường xuyên sử dụng các phiên điều khiển từ xa cho các công việc liên quan đến dữ liệu mật hoặc tài chính, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên tránh TeamViewer.
Giao diện cài đặt của TeamViewer, nơi người dùng điều chỉnh các tùy chọn bảo mật và quyền riêng tư, nhưng vẫn tiềm ẩn rủi ro về tấn công mạng.
4. Gói miễn phí bị hạn chế tính năng
Ép buộc người dùng nâng cấp lên bản trả phí
Gói miễn phí của TeamViewer đi kèm với những hạn chế đáng kể. Nó chủ yếu được thiết kế để khuyến khích người dùng nâng cấp lên các phiên bản thương mại trả phí của họ. Khi xem xét trang giá của TeamViewer, bạn chỉ có thể kết nối với một thiết bị cá nhân khác và chỉ có vậy.
Phiên bản miễn phí thiếu nhiều tính năng nâng cao, chẳng hạn như in ấn từ xa, ghi phiên làm việc, báo cáo nâng cao, đánh thức máy tính từ xa (wake-on-LAN) và nhiều tính năng khác. Những hạn chế này khiến phiên bản miễn phí không phù hợp cho nhiều chuyên gia. Ngoài ra còn có các giới hạn về số lượng tệp có thể được chuyển cùng một lúc, cũng như tốc độ của các lần chuyển đó.
Menu điều khiển âm thanh trong TeamViewer, một tính năng thường bị giới hạn hoặc thiếu trong gói miễn phí, đòi hỏi nâng cấp.
3. Vấn đề nhận diện “sử dụng thương mại” không chính xác
Phát hiện “sử dụng thương mại” không cần thiết gây phiền toái
Đây là một điểm gây khó chịu đáng kể đối với nhiều người dùng TeamViewer. Việc TeamViewer liên tục phát hiện “sử dụng thương mại” một cách quá mức, ngay cả khi đó thực sự là mục đích cá nhân, là điều vô cùng bực bội. TeamViewer sử dụng các thuật toán phân tích các mẫu kết nối, tần suất sử dụng và các chỉ số khác để xác định xem người dùng có đang tham gia vào các hoạt động thương mại hay không.
Tuy nhiên, công ty không làm rõ cách thức hoạt động của thuật toán, và do đó, người dùng không biết các tiêu chí cụ thể được sử dụng để phát hiện. Các kết nối thường xuyên hoặc kéo dài, ngay cả giữa các thiết bị cá nhân, cũng có thể kích hoạt hệ thống. Nếu bạn thường xuyên kết nối với nhiều máy tính, ngay cả trong mạng gia đình của mình, nó có thể bị gắn cờ.
Đôi khi, ngay cả việc chuyển một lượng lớn dữ liệu hoặc tệp cho mục đích sao lưu cá nhân cũng có thể bị hiểu là hoạt động thương mại. Những tin nhắn và cảnh báo này liên tục bật lên ngay cả trong các tác vụ quan trọng, gây ra sự khó chịu và chậm trễ.
Menu cài đặt micro của TeamViewer, minh họa các tùy chọn giao tiếp từ xa, tuy nhiên việc sử dụng thường xuyên có thể bị hiểu nhầm là mục đích thương mại.
2. Chi phí đắt đỏ cho mục đích sử dụng cá nhân
Giá gói đăng ký ngày càng tăng cao
Như đã đề cập ở trên, gói miễn phí của TeamViewer khá hạn chế. Đối với các gói trả phí, công ty hoạt động trên mô hình đăng ký. Gói Remote Access rẻ nhất bắt đầu từ 25 USD mỗi tháng, một mức giá khá cao đối với các cá nhân.
Ngay cả gói Remote Access cũng có những hạn chế. Bạn sẽ bỏ lỡ tích hợp Google Meet, hỗ trợ thiết bị di động, tùy chỉnh thương hiệu, khả năng ghi lại các phiên làm việc và nhiều tính năng khác. Bạn phải nâng cấp lên gói Business để tận dụng tối đa TeamViewer, và nó sẽ tiêu tốn của bạn khoảng 50 USD mỗi tháng. Giá đăng ký thậm chí còn cao hơn nếu bạn đang tìm cách quản lý một nhóm làm việc từ xa bằng TeamViewer.
Cài đặt loa trong TeamViewer, thể hiện một trong nhiều tính năng cần thiết nhưng có thể bị khóa nếu không mua gói trả phí đắt đỏ.
1. Có nhiều giải pháp thay thế vượt trội
Không thiếu các công cụ điều khiển máy tính từ xa mạnh mẽ
Bối cảnh phần mềm điều khiển máy tính từ xa đã phát triển mạnh mẽ. Nó tràn ngập các giải pháp thay thế miễn phí và rẻ hơn để hoàn thành công việc. Chrome Remote Desktop là một trong những lựa chọn phổ biến như vậy. Nếu bạn muốn mở khóa nhiều tính năng hơn, bạn có thể thử các giải pháp mạnh mẽ như AnyDesk, Splashtop, HelpWire và nhiều ứng dụng khác. Và nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp thay thế TeamViewer mã nguồn mở (để có tính minh bạch tốt hơn), hãy kiểm tra RustDesk.
Những giải pháp thay thế này cung cấp mức giá cạnh tranh hơn, cấp phép đơn giản hơn, bảo mật tốt hơn và không bỏ qua các tính năng quan trọng.
Đã đến lúc xem xét lại TeamViewer: Chi phí ẩn và những hạn chế
Mặc dù TeamViewer đã phục vụ như một công cụ điều khiển máy tính từ xa đáng tin cậy cho nhiều người, nhưng những lo ngại về bảo mật, các vấn đề về hiệu suất và chính sách sử dụng thương mại ngày càng hạn chế mạnh mẽ cho thấy đã đến lúc khám phá các giải pháp điều khiển máy tính từ xa thay thế.
Bối cảnh điều khiển máy tính từ xa đã phát triển, và người dùng hiện có quyền truy cập vào các giải pháp an toàn hơn, hiệu quả hơn và thường có giá cả phải chăng hơn. Hãy xem bài viết so sánh của chúng tôi giữa TeamViewer, RustDesk, HelpWire và AnyDesk để tìm hiểu thêm.
