Mỗi khi các bản cập nhật tích lũy của Microsoft được phát hành, một lỗi ngẫu nhiên nào đó lại xuất hiện, dù là nhỏ nhặt. Vào thứ Ba thứ hai của tháng 7 vừa qua, Microsoft đã tung ra các bản cập nhật Patch Tuesday cho Windows 10 và Windows 11. Trong khi người dùng Windows 11 nhận được một số cải tiến mới, người dùng Windows 10 chỉ nhận được một vài bản sửa lỗi. Tuy nhiên, đúng như dự đoán, một tính năng đã bị ảnh hưởng. Lần này, “nạn nhân” là một chức năng tương đối nhỏ nhưng lại được nhiều người sử dụng hàng ngày: tính năng tìm kiếm biểu tượng cảm xúc.
Bản cập nhật KB5062554 gây gián đoạn tính năng tìm kiếm emoji trên Windows 10
Theo ghi nhận từ nhiều nguồn, bao gồm cả các thảo luận trên Reddit và diễn đàn Microsoft, nhiều người dùng Windows 10 đã phản ánh về bản cập nhật tích lũy Patch Tuesday KB5062554. Cụ thể, bản vá này đã làm hỏng bảng tìm kiếm biểu tượng cảm xúc (emoji search panel). Mặc dù trình chọn emoji vẫn “hầu hết hoạt động bình thường” khi truy cập bằng phím tắt Win + ., chức năng tìm kiếm emoji bằng cách gõ từ khóa đã bị vô hiệu hóa hoàn toàn.
Mỗi khi người dùng cố gắng tìm kiếm một biểu tượng cảm xúc, họ sẽ nhận được thông báo lỗi “We couldn’t find this one.” (Chúng tôi không tìm thấy cái này). Ví dụ, khi gõ từ khóa “smile”, kết quả hiển thị vẫn là thông báo lỗi tương tự. Điều này gây bất tiện đáng kể cho những người dùng thường xuyên sử dụng biểu tượng cảm xúc trong công việc hoặc giao tiếp hàng ngày.
Lỗi tìm kiếm biểu tượng cảm xúc trên Windows 10 sau cập nhật KB5062554
Xác nhận lỗi và giải pháp tạm thời cho người dùng
Tình trạng lỗi này đã được nhiều người dùng Windows 10 xác nhận. Một người dùng trên subreddit r/Windows10 đã thử nghiệm bằng cách gỡ bỏ bản cập nhật KB5062554 và khôi phục về điểm khôi phục hệ thống trước đó. Kết quả là tính năng tìm kiếm emoji hoạt động bình thường trở lại. Khi họ cài đặt lại bản vá KB5062554, lỗi tìm kiếm emoji lại tái diễn. Các bình luận dưới bài đăng này đều là những xác nhận tương tự từ các người dùng khác.
Đáng chú ý, Microsoft vẫn chưa chính thức thừa nhận lỗi này. Với việc Windows 10 đang đến gần thời điểm kết thúc vòng đời hỗ trợ (end-of-life), vẫn còn là một câu hỏi liệu Microsoft có bận tâm khắc phục những lỗi nhỏ như thế này hay không, hay họ sẽ lặng lẽ bỏ qua khi hệ điều hành này dần bị loại bỏ. Hiện tại, giải pháp duy nhất cho người dùng là khôi phục lại bản cập nhật bằng cách sử dụng điểm khôi phục hệ thống hoặc gỡ bỏ bản vá KB5062554.
Tổng kết lại, bản cập nhật tích lũy KB5062554 tháng 7/2025 cho Windows 10 đã gây ra lỗi tìm kiếm biểu tượng cảm xúc, hiển thị thông báo “We couldn’t find this one.” dù trình chọn emoji vẫn truy cập được. Lỗi này đã được cộng đồng người dùng xác nhận và giải pháp tạm thời duy nhất là gỡ bỏ bản cập nhật hoặc khôi phục hệ thống. Nếu bạn đang gặp phải vấn đề này, hãy thử áp dụng phương pháp trên.
Để cập nhật thêm những thông tin và thủ thuật công nghệ hữu ích, đừng quên theo dõi 123thuthuat.com!
