Internet ngày nay đã khác xa so với những gì chúng ta từng biết. Hàng triệu người mỗi tuần đang tranh cãi với các mạng lưới bot AI và đội ngũ nhân viên được trả tiền tại các “trang trại troll” như Internet Research Agency (IRA) của Nga, một tổ chức ở St. Petersburg nổi tiếng với các chiến dịch gây ảnh hưởng trực tuyến do nhà nước tài trợ nhắm vào Hoa Kỳ và Châu Âu. Vào thời kỳ đỉnh cao, IRA có từ 300 đến 400 nhân viên làm việc theo ca, tạo ra hàng chục nghìn bài đăng mỗi tháng với ngân sách 1 triệu đô la mỗi tháng. Trong các sự kiện lớn vào những năm 2010, có tới một phần ba các tương tác trên mạng xã hội là không xác thực – và giờ đây, với sự trợ giúp của AI, con số này tăng lên theo cấp số mũ.
Trong những năm gần đây, một lý thuyết từng bị coi là ngoài lề đã tái xuất hiện – “Lý thuyết Internet Chết” (Dead Internet Theory). Lý thuyết này cho rằng hầu hết nội dung và tương tác trên Internet không còn được tạo ra bởi con người thật mà bởi bot, phương tiện truyền thông do AI tạo ra và tiếng ồn được thuật toán khuếch đại. Trọng tâm của lý thuyết là niềm tin rằng các nền tảng, chính phủ hoặc tập đoàn đều đồng lõa trong quá trình nhân tạo hóa này, dù là do thiết kế hay vì lợi nhuận.
Thoạt nhìn, điều này có vẻ là một thuyết âm mưu, nhưng ẩn sâu dưới tuyên bố đó là một sự thật đen tối hơn. Chúng ta ngày càng điều hướng trong một thế giới kỹ thuật số nơi tính xác thực được sản xuất hàng loạt. Với sự trỗi dậy của AI tạo sinh, việc sản xuất thông tin sai lệch đã trở nên rẻ hơn và nhanh hơn đáng kể. Mặc dù Lý thuyết Internet Chết chỉ ra một sự bóp méo thực sự và ngày càng tăng trong cách mọi người trải nghiệm web, nhưng giờ đây nó được hỗ trợ bởi các báo cáo chuyên sâu của giới báo chí, nghiên cứu an ninh mạng và các công trình học thuật uy tín. Kết quả là một vòng lặp phản hồi của sự lan truyền mang tính biểu diễn, nơi các xu hướng ít được thúc đẩy bởi sự quan tâm thực sự mà bởi động lực được sắp đặt.
Internet không chết — nó chỉ bị biến dạng
Một lý thuyết tưởng chừng điên rồ lại trở nên cực kỳ phù hợp
Lý thuyết Internet Chết cho rằng kể từ khoảng năm 2016 hoặc 2017, Internet ngày càng trở nên tổng hợp – được lấp đầy bởi các nhân vật giả mạo, các bài viết tự động tạo ra và sự tương tác tự động – trong khi hoạt động chân thực của con người bị nhấn chìm. Lý thuyết này bắt nguồn từ các cuộc thảo luận trên bảng tin 4chan và Wizardchan, và nhận được sự chú ý rộng rãi hơn sau một bài đăng trên diễn đàn Agora Road năm 2021 của người dùng tên IlluminatiPirate. Một năm sau, ChatGPT được phát hành công khai, và các nhà báo bắt đầu xem xét lại lý thuyết này.
Bài đăng về Lý thuyết Internet Chết trên diễn đàn Agora Road, một dấu hiệu cho thấy các cuộc thảo luận về nội dung giả mạo trên Internet
Vào tháng 1 năm 2024, Dani Di Placido, một cộng tác viên cấp cao của Forbes, đã xuất bản một bài viết giải thích về Lý thuyết Internet Chết — nhưng lại hoàn toàn bỏ lỡ trọng tâm vấn đề.
“Chắc chắn có bot ngoài kia, nhưng lý thuyết đó không mô tả Internet ngày nay, chứ đừng nói đến năm 2021. Các trang mạng xã hội luôn thực hiện các biện pháp để chặn bot spam và vẫn đang làm vậy, ngay cả khi bot đang phát triển, được hỗ trợ bởi AI tạo sinh.
Hiện tại, AI tạo sinh không có khả năng tự tạo ra nội dung tốt, đơn giản vì AI không thể hiểu ngữ cảnh. Phần lớn các bài đăng lan truyền — những ý kiến không liên quan, những câu nói dí dỏm, những quan sát sắc sảo, việc tái cấu trúc những điều quen thuộc trong một ngữ cảnh mới — đều không phải do AI tạo ra.”
Mặc dù đôi khi ước tính cao hơn, nhưng ít nhất 40-50% Internet có thể truy cập được được cho là giả mạo. Và thành thật mà nói, bạn có lẽ không cần phải thuyết phục rằng chưa đến một nửa số nội dung trực tuyến là đáng tin cậy – gần như mọi nghiên cứu lớn đều xác nhận những gì hầu hết mọi người đã biết từ kinh nghiệm của mình. Tự do Internet đang ở mức thấp nhất mọi thời đại, và những tiến bộ của AI đang khiến mọi thứ trở nên tồi tệ hơn nhiều.
Di Placido và nhiều nhà báo chính thống khác đã không nhận ra rằng AI tạo sinh không hành động độc lập. Luôn có một con người đứng sau nó, sử dụng nó một cách có chủ đích. Vấn đề không phải là liệu AI có thể tự sản xuất nội dung tốt hay không – mà là cách nó được sử dụng để tạo ra sự tương tác trên quy mô lớn, bóp méo khả năng hiển thị và làm ngập các nền tảng bằng ảnh hưởng tổng hợp cùng các chiến dịch thông tin sai lệch trực tuyến được tăng cường sức mạnh.
Mark Zuckerberg thông báo Meta sẽ ngừng kiểm tra thông tin, ảnh hưởng đến tính xác thực của nội dung trên Instagram và các nền tảng khác
Về ý tưởng rằng các công ty mạng xã hội đang tích cực chống lại điều này, thật nực cười. Các nền tảng này kiếm lợi từ sự không xác thực. Nó được tích hợp vào cách chúng hoạt động. Zuckerberg đã công khai thông báo Meta sẽ ngừng kiểm tra thông tin trên tất cả các nền tảng của mình. Elon Musk đã đóng cửa toàn bộ đội ngũ bảo vệ tính toàn vẹn bầu cử của Twitter vào năm 2023, sau đó vài tháng lại cho ra mắt cái gọi là Cộng đồng Bảo vệ Tính toàn vẹn Bầu cử – một nhóm 50.000 thành viên tràn ngập các thuyết âm mưu về gian lận cử tri và thao túng phiếu bầu.
Và chúng ta đều biết sự ủng hộ của Musk dành cho Trump đã đưa ông ấy đến đâu – giơ tay chào kiểu Đức Quốc xã trên sân khấu, can thiệp vào chính trị Hoa Kỳ và Đức, tự định vị mình là một thành viên nội các không được bầu thông qua Doge, làm giảm giá trị của Tesla, và trở thành một trong những người bị ghét nhất hành tinh. Vì vậy, không hề xa vời khi nghĩ rằng ông ấy sẽ tích cực định hình nền tảng để phản ánh cùng một thực tế được sản xuất mà Lý thuyết Internet Chết mô tả.
Ảo ảnh về sự tương tác: Khi tuyên truyền quy mô lớn áp đảo tiếng nói con người
Khi tôi nói đến bot, ý tôi là toàn bộ các nội dung không xác thực – từ những nhân vật do AI tạo ra, nhân viên trang trại troll, người theo dõi giả mạo, đến những phản hồi được sản xuất hàng loạt – bất cứ thứ gì được thiết kế để mô phỏng sự tương tác thực sự của con người mà không thực sự là vậy. Nếu gần đây bạn cảm thấy Internet có vẻ giả tạo, bạn không hề sai – và đó không chỉ là vấn đề chính trị. Bot đang tràn ngập mọi sự kiện lớn, từ bầu cử đến văn hóa đại chúng, từ đưa tin chiến tranh đến quảng bá thương hiệu.
Thế hệ botnet AI mới này không chỉ bắt chước sự tham gia; chúng còn vượt trội hơn thế. Chúng nhanh, không mệt mỏi và được xây dựng để thao túng các thuật toán vốn thưởng cho hoạt động hơn là tính xác thực. Những gì thịnh hành không phải là những gì mọi người coi trọng – mà là những gì gây ra nhiều phản ứng nhất. Nội dung kích động sự tức giận tạo ra tác động mạnh hơn, đẩy dopamine lên cao và khiến mọi người quay lại để xem thêm.
Sự thay đổi khỏi nội dung hữu cơ không diễn ra cùng một lúc, nhưng đối với tôi, nó đã rõ ràng khi MySpace buộc phải thiết kế lại vào năm 2010. Trang web này từng cho phép bạn định hình không gian của riêng mình – mã tùy chỉnh, âm nhạc, sở thích thực sự của bạn – và đột nhiên tất cả đều bị làm phẳng thành một hồ sơ chung chung mà không ai yêu cầu. Đó là khi mọi người bắt đầu rời đi, và tôi không trách họ.
Ví dụ về hồ sơ MySpace tùy chỉnh trước khi thiết kế lại, minh họa sự đa dạng và cá nhân hóa của các nền tảng xã hội thời kỳ đầu
Điều đọng lại trong tôi không phải là giao diện – mà là ý nghĩa của nó về hướng đi của mọi thứ. Chúng ta đã đi từ việc tùy chỉnh sang sự đồng nhất, từ biểu đạt sang trình diễn, từ trò chuyện sang việc duyệt “feed”.
Trong những năm đầu đó, Internet giống như một lối thoát. Đó là nơi mọi người chia sẻ những trải nghiệm thực sự – âm nhạc, câu chuyện, ý tưởng, nỗi đau, sự hài hước – và đối với một người bị mắc kẹt trong một thị trấn nhỏ, điều đó có ý nghĩa rất lớn. Tôi đã xây dựng các mạng lưới giúp tôi đi lưu diễn với tư cách là một nhạc sĩ, gặp gỡ hàng nghìn người và kết bạn mà tôi vẫn thân thiết cho đến ngày nay. Dù tốt hay xấu, nó đều cho cảm giác như bạn đang thực sự kết nối với những con người khác.
Tất nhiên là có những kẻ ngốc nghếch – một số chỉ khuấy động mọi thứ để mua vui, những người khác chỉ cay đắng và độc hại – nhưng nó không bao giờ cảm thấy giả tạo. Nó giống như những người thô lỗ, chứ không phải một hoạt động của công ty. Đó là điều khác biệt bây giờ. Những gì từng là một người gây ra hỗn loạn đã được mở rộng thành một thứ hoàn toàn khác. Nó nhanh hơn, có sự phối hợp hơn, và thường không phải là con người. Và nó không chỉ là về việc “troll” nữa – mà là về việc kiểm soát câu chuyện.
Ai đứng sau mạng lưới “bot” khổng lồ này?
Thao túng từ chính phủ và chiến tranh tâm lý trên không gian mạng
Cuộc chiến thông tin mà chúng ta đang sống không bắt đầu với mạng xã hội – đó là hình thức hiện đại của một thứ đã phát triển trong nhiều thập kỷ. Tuyên truyền đã là một chiến trường trong Thế chiến II và Chiến tranh Lạnh, và các chiến dịch tâm lý từ lâu đã là một phần của chiến lược quân sự và tình báo. Nhưng sự thay đổi mà chúng ta đang thấy hiện nay – nơi thông tin sai lệch là liên tục, có thể mở rộng và tương tác – có thể được truy tìm trực tiếp từ các thử nghiệm của Nga vào những năm 2000.
Hình ảnh tổng hợp của cựu Tổng thống Trump, Elon Musk và Tổng thống Putin, biểu trưng cho các nhân vật có ảnh hưởng trong cuộc chiến thông tin toàn cầu
Sau sự sụp đổ của Liên Xô, Nga phải đối mặt với thảm họa kinh tế, bất ổn xã hội và ảnh hưởng toàn cầu giảm sút. Điện Kremlin đã phản ứng bằng cách đầu tư vào việc kiểm soát câu chuyện. Một trong những kiến trúc sư của nỗ lực này là Vladislav Surkov, cố vấn của Vladimir Putin, người công khai ủng hộ tuyên truyền mâu thuẫn, cố ý gây nhầm lẫn và hỗn loạn thông tin như những công cụ quản lý. Điều này không phải là để khiến mọi người tin vào một sự thật duy nhất – mà là để làm mất ổn định chính ý niệm về sự thật.
Cách tiếp cận đó đã hình thành thông qua Internet Research Agency (IRA), vốn đã trở thành một mô hình cho việc công nghiệp hóa thông tin sai lệch. Nhân viên của họ không chỉ là những kẻ “troll” – họ tuân thủ hạn ngạch, sử dụng các hướng dẫn nội bộ về phong cách, và vận hành các nhân vật giả mạo trên các ranh giới tư tưởng để kích động chia rẽ và làm xói mòn lòng tin. Một số đóng vai những người bảo thủ cực đoan, số khác lại là những nhà hoạt động Black Lives Matter. Sự hỗn loạn là có chủ ý.
Các cơ quan tình báo Hoa Kỳ đã xác nhận sự liên quan của họ trong cuộc bầu cử năm 2016. Nhưng mục tiêu lớn hơn không bao giờ chỉ là bầu cử – mà là sự bất ổn lâu dài. Đẩy đủ tiếng ồn vào hệ thống, và hệ thống sẽ bắt đầu thất bại. Mọi người ngừng tin vào sự thật, vào các thể chế, vào nhau. Các trang trại troll đã tiếp cận 140 triệu người Mỹ mỗi tháng trên Facebook trước cuộc bầu cử năm 2020.
Các quốc gia khác cũng làm theo quy trình tương tự. Ngày nay, hơn 70 chính phủ – bao gồm Trung Quốc, Iran, Ả Rập Xê Út, Israel, Ấn Độ, Venezuela và thậm chí cả Hoa Kỳ – đang điều hành các chương trình thông tin sai lệch có tổ chức. Dù được thực hiện thông qua các nhân vật do AI tạo ra, các trang trại troll hay các mạng lưới khuếch đại bí mật, chiến lược vẫn giống nhau: biến sự chia rẽ thành vũ khí và để công chúng làm phần còn lại.
Mặc dù có nhiều bằng chứng cho thấy chiến tranh kỹ thuật số đang leo thang, Bộ trưởng Quốc phòng Pete Hegseth đã tạm dừng tất cả các hoạt động tấn công mạng nhắm vào Nga. Động thái này là một phần của việc cắt giảm rộng hơn các sáng kiến của Hoa Kỳ nhằm giải quyết các mối đe dọa trực tuyến – từ việc giải tán các đội bảo mật bầu cử đến việc cắt giảm đầu tư liên bang vào phòng thủ mạng. Với ít biện pháp đối phó hơn, khối lượng và sự tinh vi của thông tin sai lệch sẽ chỉ tăng lên. Nhiều nội dung chúng ta thấy trực tuyến sẽ được bịa đặt, và chúng ta sẽ phải điều hướng nó với ít sự bảo vệ hơn.
Thao túng từ các cá nhân có ảnh hưởng và lợi ích của doanh nghiệp trong nước
Thông tin sai lệch có sự phối hợp không chỉ giới hạn ở các tác nhân nhà nước. Những người có ảnh hưởng, nhân vật chính trị và lợi ích của doanh nghiệp thường xuyên sử dụng các phương pháp tương tự để định hình nhận thức của công chúng. Sự khác biệt nằm ở động cơ, chứ không phải cơ chế.
Hình ảnh thể hiện thông tin sai lệch trong nước, với Meme team và Brenden Dilley, làm nổi bật vai trò của các cá nhân và tổ chức trong việc tạo ra nội dung gây hiểu lầm
Vụ bê bối Cambridge Analytica đã phơi bày cách dữ liệu cá nhân có thể được thu thập và sử dụng để xây dựng hồ sơ tâm lý, cho phép nhắm mục tiêu thông điệp chính trị được tối ưu hóa cho phản ứng cảm xúc. Mô hình đó – nội dung nhắm mục tiêu vi mô được thiết kế để gây ảnh hưởng đến hành vi – không chỉ hiệu quả mà còn trở thành phương pháp tiêu chuẩn trong các lĩnh vực chính trị và thương mại.
Kể từ đó, các tác nhân trong nước đã mở rộng các chiến thuật này. Các thương hiệu và công ty quản lý danh tiếng triển khai bot để làm ngập các bài đăng bằng những bình luận ủng hộ hoặc để dập tắt những lời chỉ trích. Những người có ảnh hưởng mua lượt thích, chia sẻ và bình luận để thổi phồng các chỉ số của họ và đủ điều kiện nhận các hợp đồng tài trợ. Các chiến dịch phối hợp mô phỏng sự phổ biến, đàn áp sự bất đồng và gieo mầm các câu chuyện trên các nền tảng. Phần lớn sự tương tác này được tự động hóa hoặc thuê ngoài, và ít thông tin công khai phân biệt phản hồi của người dùng xác thực với sự khuếch đại tổng hợp.
Các cuộc điều tra gần đây xác nhận rằng việc quảng bá bằng bot mở rộng sang nội dung chính trị cực đoan. Năm 2024 và 2025, các báo cáo đã xác định các nỗ lực phối hợp để khuếch đại những người có ảnh hưởng cánh hữu gắn liền với việc phủ nhận bầu cử và tuyên truyền của nước ngoài, bao gồm các hoạt động liên quan đến Nga. Các tài khoản này nhận được một lượng lớn sự tương tác không xác thực, làm bóp méo cả phạm vi tiếp cận và tính hợp pháp cảm nhận được. Khi một bài đăng thu hút đủ tương tác – thật hay giả – nó sẽ có được động lực thuật toán và khả năng hiển thị rộng hơn, củng cố ảnh hưởng của nó.
Các khuyến khích từ nền tảng càng củng cố vấn đề. Twitter đã loại bỏ các hệ thống kiểm duyệt cốt lõi, cho phép xác minh trả phí để tăng cường phạm vi tiếp cận thuật toán và cho phép các mạng lưới bot thao túng nội dung thịnh hành. Các biện pháp bảo vệ nội bộ chống lại hành vi không xác thực có sự phối hợp đã bị giảm hoặc loại bỏ, cho phép các tác nhân thông tin sai lệch đã biết duy trì khả năng hiển thị. Các nỗ lực chống lại những câu chuyện này thường nhận được ít sức hút hơn hoặc bị hạn chế theo thiết kế.
Cơ sở hạ tầng ưu tiên tương tác hơn độ chính xác và phạm vi tiếp cận hơn độ tin cậy. Thông tin sai lệch phát triển mạnh không phải vì nó có sức thuyết phục, mà vì các hệ thống được xây dựng để thưởng cho sự tương tác bất kể nguồn gốc của nó. Cấu trúc đó phản ánh tiền đề cốt lõi của Lý thuyết Internet Chết – không phải là Internet chết theo nghĩa đen, mà là các tín hiệu tổng hợp đã làm lu mờ sự tương tác chân thực của con người. Trên mạng xã hội, những sự bóp méo đó không còn chỉ là lý thuyết – chúng có thể đo lường được, được kiếm tiền từ đó và phổ biến rộng rãi.
Nhận diện các hệ thống thông tin sai lệch trên Internet
Cách các “trang trại troll” hiện đại tạo ra thông tin sai lệch quy mô lớn
Các trang trại troll tuyển dụng nhân viên thông qua các danh sách việc làm nhập liệu không rõ ràng. Sau khi ký NDA, những người mới được tuyển dụng sẽ được thông báo rằng nhiệm vụ thực sự của họ là đóng giả người Mỹ hoặc công dân của quốc gia mục tiêu. Mỗi nhân viên quản lý nhiều nhân vật giả mạo trên các nền tảng như Facebook, Twitter, Instagram và Telegram. Họ được cung cấp tiểu sử theo kịch bản, album ảnh được chọn lọc và thư viện nội dung được sắp xếp theo quan điểm chính trị. Một người điều hành có thể đồng thời điều hành mười hoặc nhiều nhân vật hơn, mỗi nhân vật có tên riêng, tiểu sử, giọng điệu vùng miền và quan điểm tư tưởng riêng.
Cấu trúc hoạt động rất có hệ thống. Nhân viên hoạt động theo ca luân phiên dưới sự giám sát của các trưởng nhóm, những người giao nhiệm vụ hàng ngày, xem xét hiệu suất và thực thi các hạn ngặt về tương tác. Nhân viên sẽ bị cảnh cáo hoặc thay thế nếu một nhân vật không tạo đủ lượt trả lời, lượt thích hoặc lượt chia sẻ. Nhân viên đăng meme, tranh luận, video viral và nội dung cảm xúc, thường được lấy từ các kho lưu trữ được phê duyệt trước. Ngày càng nhiều trang trại sử dụng nội dung do AI tạo ra làm cơ sở, chỉ chỉnh sửa nhẹ để phù hợp với giọng điệu hoặc đặc điểm của nhân vật.
Bản dịch tiếng Anh của hướng dẫn hoạt động từ một trang trại troll Facebook, tiết lộ các chiến thuật tạo nội dung giả mạo và thao túng tương tác
Các tài liệu hướng dẫn hoạt động bị rò rò từ IRA và các hoạt động tương tự hướng dẫn nhân viên duy trì hành vi đáng tin cậy. Họ được yêu cầu đăng nội dung phi chính trị vài ngày một lần – câu chuyện cá nhân, tin tức địa phương, ảnh thú cưng hoặc đồ ăn – để hòa nhập với người dùng thật. Các tài khoản nhân vật dự kiến sẽ tham gia các nhóm cộng đồng, theo dõi các chính trị gia và doanh nghiệp, và tương tác với các chủ đề thịnh hành. Có các giao thức cụ thể về thời điểm bình luận, thời điểm phản ứng và cách khuếch đại bài đăng để trông có vẻ lan truyền.
Nhân viên thường được giao nhiệm vụ đóng nhiều vai trò khác nhau trong một vấn đề. Sử dụng các nhân vật đối lập, họ dàn dựng các cuộc tranh luận nảy lửa trong phần bình luận để thu hút người dùng thật. Những cuộc trao đổi này được thiết kế không phải để thuyết phục mà để phá vỡ, khuếch đại sự bối rối, phẫn nộ hoặc chủ nghĩa bộ lạc. Một số tài khoản đẩy các thuyết âm mưu, trong khi những tài khoản khác lại kiểm chứng chúng. Mục tiêu là làm xói mòn lòng tin và làm mờ sự đồng thuận, chứ không phải xây dựng nó.
Các trang trại troll và bot hiện đại giống như các công ty tiếp thị kỹ thuật số. Chúng sử dụng bảng điều khiển hiệu suất, lịch nội dung, theo dõi hạn ngặt và hướng dẫn phong cách. Một số nhóm tập trung vào việc gieo rắc thông tin sai lệch, và những nhóm khác tăng cường tương tác để tạo ra ảo ảnh về sự đồng thuận. Giống như các chiến dịch, chúng thực hiện theo chu kỳ, nhắm mục tiêu vào các vấn đề, nhóm nhân khẩu học hoặc cuộc bầu cử cụ thể. Những gì xuất hiện dưới dạng cuộc tranh luận hữu cơ thường được sản xuất từng bài đăng, từng ca làm việc và từng kịch bản.
Làm thế nào để nhận biết nội dung không xác thực — và ngừng tiếp tay cho nó
Hầu hết mọi người không cần các công cụ học thuật để phát hiện một tài khoản giả mạo – họ chỉ cần chú ý. Nếu một bài đăng kích hoạt phản ứng cảm xúc ngay lập tức, hãy tạm dừng. Các trang trại troll và mạng lưới bot dựa vào sự phẫn nộ được tạo ra để chuyển hướng sự chú ý của bạn sang sự chia rẽ. Đó là sản phẩm: không phải bài đăng, mà là phản ứng của bạn.
Nếu bạn không chắc chắn và cảm thấy cần phải tìm hiểu, hãy nhấp vào hồ sơ của người đăng. Bạn không cần phải điều tra – chỉ cần lướt qua. Nhìn vào tên, ảnh đại diện và tiểu sử. Tài khoản giả mạo thường tuân theo các xu hướng. Một tuần là avatar nghệ thuật vector, tuần tiếp theo là ảnh với ánh sáng kịch tính và những câu khẩu hiệu chung chung, mang tính động lực. Chúng có thể sử dụng cấu trúc tên tương tự hoặc thiếu bất kỳ thông tin cá nhân cụ thể nào. Người thật thì không nhất quán. Bot thì tuân theo các mẫu.
Các mẫu hình ảnh thu nhỏ cũng là một dấu hiệu dễ nhận biết, đặc biệt trên các nền tảng như TikTok hoặc Instagram. Hồ sơ của người thật thường phản ánh cuộc sống của họ – khuôn mặt, địa điểm, sự kiện và các sở thích ngẫu nhiên. Các tài khoản bot thường hiển thị các hàng hình thu nhỏ với phong cách gần như giống hệt nhau: cùng phông chữ, cùng tư thế, cùng chủ đề, lặp đi lặp lại không ngừng trên hàng chục hoặc hàng trăm tài khoản. Nếu bạn nhận thấy điều đó, bạn không hề tưởng tượng.
Ngôn ngữ cũng tố cáo chúng. Một số bot sử dụng các hashtag và cụm từ mang tính cảm xúc mạnh như mồi nhử; những bot khác cố gắng tỏ ra bình tĩnh và “lý trí” trong khi lặng lẽ lan truyền thông tin sai lệch. Dù bằng cách nào, dấu hiệu nhận biết là sự lặp lại. Nếu một bình luận trông giống như hàng tá bình luận khác bạn đã thấy, đó là vì nó đúng là như vậy. Bot sao chép từ một kịch bản vì các kịch bản có hiệu quả.
- Tạm dừng nếu nó khiến bạn tức giận — cảm xúc mạnh là một dấu hiệu đỏ.
- Nhấp vào hồ sơ — người thật có sự ngẫu nhiên: bạn bè, ảnh, những điều kỳ quặc.
- Quét các mẫu — tìm kiếm tên, tiểu sử hoặc hình thu nhỏ lặp đi lặp lại.
- Tin vào trực giác — nếu nó cảm thấy được dàn dựng hoặc theo kịch bản, thì có lẽ là vậy.
- Hạn chế phản hồi của bạn — nếu bạn đã trao đổi qua lại một hoặc hai lần, đừng để bị cuốn vào một vòng lặp.
Quy tắc đơn giản nhất? Nếu có điều gì đó không ổn, đừng tương tác. Nếu một bài đăng có vẻ được tạo ra, hoặc tài khoản có vẻ bóng bẩy và trống rỗng một cách kỳ lạ, thì có lẽ là vậy. Và nếu bạn không thể kiềm chế được, đừng tranh cãi – chỉ cần để lại một bình luận nói rằng, “Tôi đã kiểm tra. Đây là một bot.” Bạn đã làm xong phần việc của mình. Nếu bạn đã trải qua vài vòng tranh cãi độc hại, đó là dấu hiệu để bạn dừng lại. Mỗi phản hồi đều nuôi dưỡng hệ thống, vì vậy hãy giữ mức độ tương tác ở mức tối thiểu và tiếp tục.
Internet chưa “chết”, nhưng đã bị “chiếm đóng”
Internet ngày nay phản ánh một sự thay đổi trong quyền kiểm soát – rời xa con người, và hướng tới các hệ thống được thiết kế để thao túng sự chú ý. Thông tin sai lệch không còn chỉ là một chiến thuật. Nó là một ngành công nghiệp. Các mạng lưới bot được phối hợp, các nhân vật được điều khiển bằng AI và các thuật toán tối ưu hóa tương tác đã xây dựng một thực tế thưởng cho sự phẫn nộ, chôn vùi sự thật và bóp méo những gì là thật.
Đây không phải là những vấn đề trừu tượng. Chúng xuất hiện trong nguồn cấp dữ liệu của bạn, trong các cuộc trò chuyện và trong cảm giác của bạn về những gì phổ biến hoặc đúng. Và mặc dù dễ cảm thấy bị áp đảo, các dấu hiệu thao túng vẫn có thể nhìn thấy được – nếu bạn biết cách tìm kiếm: sự lặp lại, mồi nhử cảm xúc, các tài khoản chung chung với khả năng hiển thị bị thổi phồng. Hầu hết mọi người đều đã cảm thấy có điều gì đó không ổn. Họ chỉ chưa được chỉ cho biết phải làm gì về điều đó.
Một thế hệ nền tảng mới đang xuất hiện – phi tập trung, do người dùng quản lý và được thiết kế để chống lại những thất bại của các mạng lưới cũ. Mastodon và Bluesky (thay thế Twitter), Pixelfed (thay thế Instagram), PeerTube (thay thế YouTube), và Skylight Social (thay thế TikTok) được xây dựng trên các giao thức mở, mang lại cho người dùng quyền sở hữu thực sự đối với những gì họ xem và chia sẻ. Việc kiểm duyệt minh bạch và do cộng đồng điều khiển, không phải do các hệ thống mờ ám quyết định. Bot phải đối mặt với sự cản trở thực sự thông qua các danh sách chặn chung và sự giám sát của công chúng. Đây không chỉ là những lựa chọn thay thế – chúng là sự viết lại cấu trúc của chính mạng xã hội, với quyền riêng tư, quyền tự chủ và tính toàn vẹn là cốt lõi.
Không có nút “reset” nào cả. Nhưng có một con đường phía trước. Chúng ta phải trở thành những người tham gia tích cực trong việc định hình môi trường kỹ thuật số của mình thay vì những người tiêu dùng thụ động của những ảo ảnh được chọn lọc. Hãy chia sẻ bài viết này để cùng nhau nâng cao nhận thức và bảo vệ không gian mạng của chúng ta!
