Hầu hết các doanh nghiệp nhỏ và startup thường đối mặt với thách thức lớn trong việc quản lý thông tin hiệu quả, tinh gọn quy trình làm việc và khai phá tiềm năng sáng tạo. Mặc dù thị trường không thiếu các công cụ năng suất truyền thống, nhưng đa số chúng đều không đáp ứng đủ nhu cầu, dẫn đến lãng phí thời gian và bỏ lỡ cơ hội. Đây chính là lúc Google NotebookLM phát huy vai trò của mình. Trợ lý nghiên cứu và ghi chú được hỗ trợ bởi AI đầy đổi mới này đang chứng tỏ mình không chỉ là một ứng dụng ghi chú đơn thuần.
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ những lý do tại sao NotebookLM đang mang lại lợi thế cạnh tranh đáng kể cho các doanh nghiệp nhỏ và startup tại Việt Nam, những đơn vị đang tìm cách nâng cao năng suất, cải thiện khả năng ra quyết định và tăng tốc độ phát triển.
3. Tăng Tốc Nghiên Cứu và Tổng Hợp Thông Tin
Bỏ qua quy trình nghiên cứu thủ công tốn thời gian
Thời gian luôn là tài sản quý giá đối với các doanh nghiệp nhỏ và startup. Việc tiến hành nghiên cứu thị trường sâu rộng, tìm hiểu các quy định phức tạp của chính phủ và ngành, cũng như phân tích phản hồi từ khách hàng có thể tốn rất nhiều thời gian và nguồn lực. NotebookLM hoạt động như một trợ lý nghiên cứu mạnh mẽ, được hỗ trợ bởi AI, giúp tăng tốc đáng kể quá trình này.
Giả sử một startup công nghệ đang phát triển phần mềm quản lý dự án mới. Họ đã xác định ba đối thủ cạnh tranh chính và muốn hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu cũng như vị thế thị trường của từng đối thủ trước khi hoàn thiện bộ tính năng và chiến lược tiếp thị của riêng mình.
Đội ngũ của startup có thể thu thập nhiều thông tin công khai đa dạng như trang web của đối thủ, các thông cáo báo chí gần đây, bài báo mới, báo cáo phân tích công khai (nếu có) và đánh giá từ các trang uy tín.
Người dùng có thể tạo một sổ tay mới trong NotebookLM và tải lên tất cả các tài liệu đa dạng này (file PDF báo cáo, liên kết web và văn bản sao chép từ các bài đánh giá). Bây giờ, đội ngũ có thể bắt đầu đặt các câu hỏi chiến lược như sau:
- Điểm khác biệt cốt lõi của Đối thủ A so với Đối thủ B là gì?
- Xác định bất kỳ điểm khó khăn lặp đi lặp lại nào được đề cập trong các đánh giá của người dùng cho tất cả các đối thủ.
- Đối thủ cạnh tranh đã ra mắt những tính năng mới nào trong 12 tháng qua?
- Tóm tắt các mô hình định giá của từng đối thủ và nêu bật bất kỳ tính năng cao cấp nào.
Đội ngũ có thể sử dụng chức năng ghi chú tích hợp để bắt đầu ghi lại các ghi chú mới dựa trên câu trả lời. Khả năng tùy chỉnh ở đây là vô tận; hoàn toàn tùy thuộc vào cách bạn muốn tận dụng NotebookLM để tối ưu hóa công việc.
2. Cải Thiện Quản Lý Tri Thức Nội Bộ
Giao tiếp nội bộ liền mạch và hiệu quả
Với NotebookLM, bạn có thể tạo một cơ sở tri thức thông minh tập trung, không chỉ lưu trữ thông tin công ty và khách hàng mà còn giúp tìm kiếm, dễ hiểu và có thể hành động.
Giả sử bạn điều hành một agency thiết kế và đang thực hiện một dự án lớn với năm nhà thiết kế. Bạn có thể tạo một sổ tay mới trong NotebookLM và tải lên các ghi chú cuộc họp, bảng cảm hứng thiết kế và ý tưởng ban đầu (bản trình bày hoặc hình ảnh), tài liệu phản hồi từ khách hàng, danh sách tài sản, và nhiều hơn nữa.
Bây giờ, bất kỳ nhà thiết kế nào trong đội ngũ của bạn cũng có thể đặt các câu hỏi trực tiếp vào sổ tay:
- Màu sắc thương hiệu của QWERTYBYTE từ bản tóm tắt ban đầu là gì?
- Nếu một nhà thiết kế mới được phân công, họ chỉ cần truy cập vào sổ tay NotebookLM và hỏi: “Ai là người liên hệ để duyệt thiết kế tại công ty QWERTYBYTE?”
Bạn thậm chí có thể sử dụng NotebookLM cho quy trình giới thiệu nhân viên thông minh và làm trung tâm chính sách, nơi bạn tạo một sổ tay “Nhân viên mới” và tổng hợp kiến thức với sổ tay nhân viên, tóm tắt quyền lợi, hướng dẫn thiết lập CNTT, chính sách chi tiêu, và nhiều hơn nữa. Điều này giống như việc cung cấp một công cụ tìm kiếm tùy chỉnh được hỗ trợ bởi AI cho nhân viên mới của bạn.
Trung tâm tri thức thông minh trong NotebookLM
1. Phân Tích Hàng Ngàn Đánh Giá Khách Hàng Nhanh Chóng
Nắm bắt chính xác những điểm “đau” của khách hàng
Đây là nơi NotebookLM thực sự tỏa sáng. Khi bạn kinh doanh thương mại điện tử và xử lý đánh giá của khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau, bạn có thể tải tất cả lên một sổ tay NotebookLM và nhận được thông tin chi tiết chỉ trong thời gian ngắn.
Giả sử bạn điều hành một doanh nghiệp nhỏ chuyên bán nồi chiên không dầu điện tử sáng tạo trực tuyến. Bạn đã bán sản phẩm được một thời gian và đã tích lũy hàng trăm đánh giá từ khách hàng trên nhiều nền tảng như Amazon, Best Buy, eBay, v.v.
Bây giờ, trước khi ra mắt một mẫu nâng cấp, bạn có thể muốn tìm hiểu về những điểm tích cực và tiêu cực của mẫu hiện tại. Bạn có thể nhập các đánh giá này vào Google Sheets và tạo một bảng với tên khách hàng, ngày, xếp hạng, nền tảng và nội dung đánh giá. Vì NotebookLM không nhập trực tiếp Google Sheets, hãy vào Tệp > Tải xuống > Tài liệu PDF và lưu vào thiết bị của bạn.
Tạo một sổ tay mới trong NotebookLM và tải lên tất cả các tài liệu PDF mà bạn đã xuất từ Google Sheets. Giờ đây, bạn có thể đặt các câu hỏi như “Những khiếu nại phổ biến của khách hàng là gì?”, “Có bao nhiêu khách hàng đã đánh giá sản phẩm 5 sao?”, và chứng kiến phép màu AI của nó.
Bạn cũng có thể đặt các truy vấn cụ thể như “Có bất kỳ vấn đề nào về dây điện hoặc điện áp với sản phẩm không?”, “Có bất kỳ gợi ý chung nào về tính năng mới hoặc cải tiến không?”, và nhiều hơn nữa.
Bạn luôn có thể sử dụng Gemini trong Google Sheets cho những thông tin đó, nhưng đó là một tiện ích bổ sung trả phí với giá 20 USD mỗi tháng và AI của Google chỉ hoạt động trên một bảng tính tại một thời điểm.
NotebookLM: Yếu Tố X-Factor Mà Doanh Nghiệp Bạn Cần
Khi được sử dụng hiệu quả, NotebookLM có thể là một tài sản chiến lược cho bất kỳ doanh nghiệp nhỏ hoặc startup nào đang hướng tới hiệu quả. Nó có thể thay đổi cách bạn quản lý thông tin, phân tích số liệu và tạo ra những ý tưởng mới. Còn chần chừ gì nữa? Hãy bắt đầu tích hợp NotebookLM vào quy trình làm việc của bạn ngay hôm nay để mở khóa những tiềm năng mới! Nếu bạn mới sử dụng NotebookLM, hãy tham khảo các mẹo và thủ thuật để tận dụng tối đa công cụ này.
