Sau gần 22 năm tồn tại, dịch vụ Skype đã chính thức ngừng hoạt động vào hôm nay. Nhiều người có thể mong đợi một bài viết đầy cảm xúc, chạm đến vai trò của dịch vụ này trong cuộc sống của chúng ta. Tuy nhiên, bài viết này không đi theo hướng đó, bởi lẽ, thành thật mà nói, tôi chưa từng gặp ai thực sự thích Skype.
Skype được ra mắt vào tháng 8 năm 2003 dưới dạng một nền tảng gọi điện Peer-to-Peer (P2P). Đến năm 2005, nó được eBay mua lại, và sau nhiều lần “sang tay”, cuối cùng Microsoft đã thâu tóm vào năm 2011. Nhưng liệu Skype có bao giờ thực sự tốt, ít nhất là dưới sự quản lý của Microsoft? Từ rất lâu, cụm từ “đổ lỗi cho Skype” đã trở thành một điều quen thuộc. Ngay cả khi làm việc và giao tiếp với đồng nghiệp qua Skype, việc không nhận được thông báo tin nhắn mới đã trở thành một trò đùa. Thậm chí trong kỷ nguyên trước khi FaceTime ra đời, chất lượng cuộc gọi video của Skype đã tương đối kém, một điểm yếu càng trở nên rõ rệt khi Apple giới thiệu dịch vụ cạnh tranh của mình.
Microsoft và Chuỗi Sai Lầm Chết Người Với Skype
Từ Kế Hoạch Lớn Đến Thất Bại Nối Tiếp
Ngay sau khi Microsoft mua lại Skype vào năm 2011, họ đã nhanh chóng khai tử Windows Live Messenger và thay thế Lync bằng Skype for Business. Điều này cho thấy một sự “đặt cược tất cả” vào Skype, một chiến lược mà chúng ta thấy tương tự với các nền tảng như Teams và Copilot ngày nay. Năm 2015, một kế hoạch lớn đã được triển khai nhằm tích hợp sâu Skype vào Windows, với việc xây dựng ba ứng dụng riêng biệt vào Windows 10 phiên bản 1511: Phone, Skype Video và Messaging.
Giao diện cũ của Skype với các cuộc trò chuyện nhóm và cuộc gọi video
Tuy nhiên, dù đã được phát hành rộng rãi trên một phiên bản Windows không phải beta, các ứng dụng này vẫn không đạt được sự tương đồng về tính năng so với ứng dụng Skype gốc. Chúng tệ đến mức chỉ tồn tại được cho đến… phiên bản Windows 10 tiếp theo, vốn chỉ được phát hành tám tháng sau đó. Với Windows 10 Anniversary Update, hay phiên bản 1607, Microsoft đã phát hành ứng dụng Skype UWP hoàn toàn mới.
Biểu tượng ứng dụng Skype trên thanh tác vụ của Windows 10
UWP, dành cho những ai đã quên, là viết tắt của Universal Windows Platform (Nền tảng Windows Phổ quát), với ý tưởng rằng bạn có thể tạo một ứng dụng duy nhất với thiết kế thích ứng để chạy trên mọi yếu tố hình thức. Đó là vào thời điểm Windows được kỳ vọng sẽ chạy trên nhiều loại thiết bị như điện thoại, kính thực tế ảo, v.v.
Giao diện ứng dụng Skype UWP trên Windows 10 với thiết kế hiện đại hơn
Ứng dụng UWP cũng không hề tốt, và trong một thời gian, nó tồn tại song song với ứng dụng thường được gọi là Win32. Điều này thực sự đã xảy ra với nhiều ứng dụng của Microsoft, mà đáng chú ý nhất đối với nhiều người là OneNote. Một trong những điều thực sự kỳ lạ về kỷ nguyên UWP là bạn sẽ nhận được các ứng dụng hoàn toàn mới được tạo cho nền tảng Windows mới này, và chúng được hứa hẹn là tương lai, nhưng lại không thể làm được mọi thứ mà bản gốc đã làm. Tuy nhiên, chúng lại làm được một số thứ mà bản gốc không làm được, vì vậy mỗi bản có ưu và nhược điểm riêng. Ứng dụng cổ điển luôn ở chế độ “bảo trì”, trong khi các tính năng liên tục được thêm vào ứng dụng UWP.
Và rồi, một ngày nọ, Microsoft bắt đầu khai tử các ứng dụng UWP, mặc dù đã thúc đẩy người dùng sử dụng chúng trong nhiều năm. Ứng dụng Skype hiện tại là phiên bản tương tự từ trước Windows 10, dĩ nhiên là không bao gồm ứng dụng Windows 8. Chúng ta sẽ không đi sâu vào Windows 8. Trong suốt thời gian đó, dường như không có gì được thực hiện để khiến Skype thực sự hoạt động tốt. Người dùng không quan tâm đến một ứng dụng mới thay thế ứng dụng cũ, hay một dịch vụ cũ giờ đây hoạt động dưới tên Skype. Điều họ muốn chỉ là một thông báo khi bạn bè nhắn tin.
Microsoft Teams ra mắt vào năm 2017, và theo nhiều cách, nó giống như Skype nhưng được xây dựng cho môi trường doanh nghiệp. Trong khi Skype cạnh tranh với FaceTime, thì Teams lại cạnh tranh với Slack và Zoom.
Tại Sao Mọi Thứ Cứ Tệ Hơn Theo Thời Gian?
Sau khi Teams ra mắt vào năm 2017, dường như dấu chấm hết cho Skype đã được định sẵn. Khi Microsoft tiếp tục đầu tư vào nền tảng kinh doanh mới của mình, Skype dường như bị bỏ lại phía sau. Teams cuối cùng đã có một gói miễn phí, và nó cũng có một phiên bản “cá nhân”, về cơ bản đã trùng lặp những gì Skype có thể làm. Năm 2021, khi Windows 11 ra mắt, nó đi kèm với tích hợp Teams, gợi nhớ đến việc tích hợp Skype trên Windows 10 phiên bản 1511. Tương tự, nó cuối cùng cũng bị khai tử.
Hình ảnh logo Skype cũ với nền xanh đặc trưng
Và rồi, Skype bất ngờ chứng kiến sự hồi sinh trong phát triển. Bạn có thể duyệt qua blog của Skype để tìm thấy hàng loạt thông báo về các tính năng mới, cải tiến hình ảnh, và nhiều hơn nữa. Khi những thông báo như vậy xuất hiện, các nhà báo công nghệ đã nhắn tin cho nhau những câu như: “Có những người thật sự vẫn đang phát triển Skype sao?” Vẫn như mọi khi, những bản cập nhật này không bao giờ giải quyết được các vấn đề cốt lõi. Tất cả chỉ là “son môi cho lợn”, nói cách khác.
Skype Đã Thua Cuộc Chiến Gọi Video Ra Sao?
Không có dòng thời gian nào cho việc này xảy ra. Tôi thường nghe rằng Skype lẽ ra phải là thứ mà mọi người sử dụng trong những năm 2020 thay vì Zoom, và Microsoft chắc chắn đã làm hỏng điều này một cách nghiêm trọng. Mặc dù Microsoft chắc chắn đã làm hỏng việc, tôi hoàn toàn không đồng ý với quan điểm đó. Một mặt, Teams được các công ty ở khắp mọi nơi sử dụng, và khi bạn coi Teams là Skype cho các cuộc họp, thì đó đột nhiên là một chiến thắng vững chắc.
Cách đây rất lâu, Skype từng là một động từ, tương tự như cách FaceTime hiện nay. Microsoft chắc chắn đã thua Apple trong lĩnh vực đó, nhưng Skype chưa bao giờ là một nền tảng cho các cuộc họp. Nó chưa bao giờ cạnh tranh với Slack để cộng tác hay Zoom để họp ảo. Nó về cơ bản là một nền tảng gọi video, dùng để gọi cho bạn bè.
Vào cuối những năm 2010, Dell từng đặt webcam bên dưới màn hình trên các mẫu laptop XPS của họ. Ý tưởng là để tạo ra trải nghiệm sống động nhất có thể, ưu tiên viền màn hình mỏng trên hết. Tôi thường hỏi về điều đó trong mỗi buổi thuyết trình, và một ngày nọ, họ hỏi: “Vậy, lần cuối cùng bạn sử dụng webcam là khi nào?” Tôi không có câu trả lời. Các buổi thuyết trình và cuộc họp ảo mà ngày nay trở nên phổ biến lại là điều chưa từng nghe đến vào thời điểm đó. Mọi thứ đã thay đổi vào năm 2020, nhưng đến lúc đó, thứ cạnh tranh với Zoom là Teams, không phải Skype.
Theo thời gian, việc liên lạc với bạn bè của tôi đã chuyển sang các nền tảng khác (thường là Telegram), và Skype của tôi tràn ngập tin nhắn rác và lừa đảo tiền điện tử. Thật may mắn khi nó biến mất.
Bạn nghĩ sao về số phận của Skype? Liệu Microsoft đã thực sự “phá hỏng” một tiềm năng khổng lồ? Hãy chia sẻ ý kiến của mình dưới phần bình luận và đừng quên theo dõi 123thuthuat.com để cập nhật những tin tức công nghệ mới nhất nhé!
